04 · Fase 3 · ERP, automação e dashboards
Os dados deixam de ser escritos duas vezes.
A loja, a produção e a contabilidade passam a falar a mesma língua. O que hoje é copiado à mão entre sistemas passa a circular sozinho.
Integração
Um fluxo único, do carrinho à fatura.
Loja online
Encomendas, clientes, ficheiros
Gestão de encomendas
Estados, prazos, responsáveis
Produção
Fila de trabalho, tablets, QR
ERP
Artigos, clientes, stocks, compras
Faturação
Faturas, recibos, conta corrente
Automação
Sete momentos em que ninguém precisa de escrever nada.
Encomenda recebida
E-mail de confirmação com resumo da configuração e prazo.
Arte final por validar
Lembrete automático ao fim de 24h, por e-mail e WhatsApp.
Arte final rejeitada
Aviso com o motivo concreto e instruções para reenvio.
Entrada em produção
Notificação com data de entrega confirmada.
Encomenda pronta
Mensagem de recolha ou código de seguimento da transportadora.
Entregue
Fatura emitida no ERP e enviada automaticamente.
30 dias depois
Sugestão de reposição para consumíveis recorrentes.
Dashboards
Decidir com números, não com impressões.
Encomendas do mês
312
+18% vs. mês anterior
Valor médio
68,40 €
+11% com escalões de quantidade
Prazo médio de produção
1,9 dias
-0,6 dias com fila digital
Artes rejeitadas
4%
era 17% antes da verificação
Categorias com mais receita
Pequeno formato86%
Grande formato64%
Têxteis41%
Brindes33%
Imobiliárias27%
Carga da produção esta semana
Quarta-feira acima da capacidade: o sistema sugere prazos mais longos no site para encomendas novas desse dia.
Como isto se implementa, fase a fase.
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